Somos Desystec SAS

Soluciones de tecnología a la medida de sus desafíos

Aviso de privacidad y Política de tratamiento de información

Política de protección de datos personales

El cliente como titular del dato o responsable ante los titulares del dato autoriza de manera previa, expresa e informada la inclusión de su información en las bases de datos de Desystec SAS, para su tratamiento y utilización dentro de los fines mencionados a continuación. Esta inclusión puede provenir del uso del portal desystec.com, desysteconline.com y depias.com, de negociaciones comerciales, cuando sea proporcionada de forma verbal o a través de nuestros productos de software.

Documentación relacionada

Canales de comunicación

Los siguientes canales de comunicación están a disposición de los clientes y titulares de los datos para el ejercicio de sus derechos de acceso, consulta, rectificación, oposición o supresión de sus datos, así como la presentación de cualquier duda, queja o solicitud asociada a sus derechos según lo contemplado por la ley 1581 de 2012.

Correo electrónico: atencioncliente@desysteconline.com

PBX en Bogotá: 2564311

Correspondencia a la Calle 140 No. 10a-48 Oficina 510.

Finalidades

Los datos personales conservados dentro de las bases de datos de Desystec SAS podrán ser utilizados para:

  1. Mantener a los clientes y demás interesados informados respecto a las condiciones de prestación de servicios tecnológicos.

  2. Actualizaciones en nuestros productos o servicios.

  3. Control del licenciamiento de los productos de software.

  4. Información relevante adicional.

  5. Envío de publicidad asociada a los productos de la compañía, realización de encuestas, análisis estadísticos y de tendencias de mercado.

  6. En virtud del desarrollo de la relación contractual que vincula a la compañía con el cliente.

  7. Para el cobro de cartera.

  8. Con el fin de adoptar medidas para prevenir el desarrollo de actividades ilícitas y para otros fines tributarios de acuerdo con lo dispuesto por la ley.

  9. Para la prestación de los servicios de soporte y asesoría técnica sobre nuestros productos y servicios.

  10. Para la realización de pruebas de software y la identificación y/o reproducción de escenarios de error generados sobre nuestros productos o servicios.

  11. Desarrollar procesos administrativos internos para gestionar las relaciones con proveedores y contratistas.

  12. Cumplir con las obligaciones en materia tributaria y legal propias del desarrollo de la actividad comercial de la compañía.

  13. Efectuar procesos de selección de candidatos para ocupar las vacantes laborales de la compañía. Incluyendo la comunicación con los candidatos, el envío de información relevante a estos, la verificación de referencias, la realización de entrevistas y la realización de pruebas técnicas y psicológicas.

Es deber del cliente garantizar la veracidad de los datos facilitados por él y de aquellos por los que es responsable. Desystec SAS se reservan el derecho de tomar las medidas necesarias en caso de falsedad o inexactitud de dichos datos.

Desystec SAS han adoptado las medidas de seguridad a su alcance, a nivel técnico y administrativo con miras a proteger los datos bajo su responsabilidad, sin embargo el cliente debe entender que dichas medidas no son inexpugnables y están en un proceso de revisión y mejora permanente.

Con el objetivo de prestar un servicio de calidad, eficiente y seguro, la infraestructura tecnológica en donde están alojados nuestros diferentes sistemas y bases de datos podrá estar localizada fuera del territorio Colombiano. Por lo anterior, el responsable de la información en cuestión, autoriza a Desystec SAS para que en caso de ser necesario dicha información sea transferida a datacenters ubicados en los Estados Unidos de Norteamerica y Canadá, países de Latinoamérica, Europa y cualquier país que se considere adecuado para el tratamiento de los datos o su almacenamiento.

Desystec SAS como “Encargado del tratamiento” de la información depositada en los sistemas de la suite empresarial Daytona Intercloud y Daytona Cyber, tomará las medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para minimizar el riesgo de pérdida, modificación y acceso no autorizado a dicha información. Los clientes que adquieran el servicio, deben cumplir con los principios establecidos por la misma ley en materia de responsabilidad sobre los datos. Desystec SAS dispone de los canales de comunicación mencionados previamente en este documento, con el fin de atender los requerimientos que se presenten de acuerdo con lo establecido por la ley.

Desystec SAS, como parte de sus procedimientos administrativos podrán delegar a un tercero, en particular a una persona jurídica en el territorio nacional debidamente constituida y con licencia de "Mensajería Expresa" expedida por el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MINTIC), la labor de distribución de correspondencia. La información que se entregue al tercero en calidad de "Encargado del tratamiento", será utilizada únicamente para el desarrollo de la labor de mensajería.

Última revisión: Viernes 22 de Septiembre de 2017. Se actualizaron algunos ajustes a la política y se adicionaron algunas finalidades para dar mayor claridad al tratamiento de datos personales por parte de Desystec SAS.

Para ver el texto completo de la política, haga clic aquí

Haga clic aquí para descargar el formato para la presentación de reclamos asociados al tratamiento de datos personales.